Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
LankaTaika
Y-tunnus: 3462851-7
Sähköposti: info@lankataika.fi
Puhelin: 041 705 9935
Osoite: Pitkäkatu 71, 65100 Vaasa
2. Rekisterin nimi
LankaTaikan verkkokaupan asiakasrekisteri.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
- Verkkokaupan tilausten vastaanotto, käsittely ja toimitus
- Asiakassuhteen ylläpito ja viestintä
- Laskutus ja kirjanpito
- Asiakaspalautteiden käsittely
- Markkinointi ja uutiskirjeet (vain asiakkaan suostumuksella)
- Verkkosivujen käytön analysointi ja palveluiden kehittäminen
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä mm. seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
- Tilaus- ja maksutiedot
- Asiakasnumero ja käyttäjätunnukset
- Verkkokaupan käyttö- ja ostohistoria
- Markkinointiluvat ja -kiellot
5. Tietolähteet
Henkilötiedot saadaan ensisijaisesti:
- Asiakkaalta itseltään tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä
- Maksupalveluntarjoajilta ja toimituskumppaneilta tilausten yhteydessä
- Evästeiden ja analytiikan kautta verkkosivuston käytöstä
6. Tietojen luovuttaminen ja siirto
Tietoja voidaan luovuttaa vain niille kolmansille osapuolille, jotka osallistuvat tilausten käsittelyyn ja toimitukseen (esim. maksupalvelut, kuljetuspalvelut).
Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojaustoimia.
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista:
- Asiakassuhteen hoitamisen kannalta
- Kirjanpito- ja lainsäädäntövelvoitteiden täyttämiseksi
- Markkinointitarkoituksiin vain niin kauan, kuin suostumus on voimassa
8. Rekisterin suojaus
Tietoja käsitellään suojatuissa järjestelmissä.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi oikeus tietojen käsittelyyn.
Tietoja suojataan teknisin ja hallinnollisin toimenpitein (salasanat, palomuurit, käyttöoikeusvalvonta).
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Saada pääsy omiin tietoihinsa
- Pyytää tietojensa oikaisua tai poistamista
- Rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä
- Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Peruuttaa suostumus markkinointiin milloin tahansa
Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse: info@lankataika.fi
10. Evästeet ja seuranta
Verkkokauppa käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja kävijätilastojen seurantaan.
Asiakas voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tällöin osa palveluista ei välttämättä toimi oikein.
11. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
LankaTaika voi päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin.
Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.